PREGUNTAS FRECUENTES

CREAR UNA CUENTA GAB'S VISUAL ARTIST

Para crear una cuenta GAB'S VISUAL ARTIST sigue estos pasos:

1. Haga clic en «Mi cuenta» en la parte superior derecha de la página de inicio.

2. En la página de identificación, especifique su correo electrónico en el espacio específico para «Nuevo cliente».

3. Haga clic en la opción de continuar y
especifique los datos restantes. Recibirá un correo electrónico con una confirmación de la creación de la cuenta y un recordatorio de los datos de identificación. Necesitará estos datos para identificarse y efectuar un pedido
en el sitio.

Su cuenta GAB'S VISUAL ARTIST
le permite tener los datos necesarios para hacer un pedido y llevar a cabo estas acciones:

- Hacer un seguimiento del pedido

- Consultar y modificar los datos personales

CONECTARSE A LA CUENTA

Para conectarse a su cuenta, haga clic en «Mi cuenta» en la parte superior derecha de la página de inicio e identifíquese en el espacio específico de cliente.

SU CONTRASEÑA

Su contraseña es necesaria para acceder a su cuenta en línea, hacer un pedido y obtener información de seguimiento. Si no
recuerda la contraseña, indique su dirección de correo electrónico haciendo clic en «He olvidado la contraseña» dentro de la ventana de identificación. Le enviaremos un correo electrónico para restablecer la contraseña.

Para modificar su contraseña, tan solo debe
acceder a los datos personales de su cuenta y hacer clic en el enlace «Modificar» en el espacio específico de la contraseña.

CAMBIO DE DIRECCIÓN DE ENTREGA

Le ofrecemos la posibilidad de crear varias
direcciones de entrega en su cuenta. De este modo, al hacer su pedido puede seleccionar la dirección de entrega que desee.

MODIFICAR LA DIRECCIÓN DEL ENVÍO POR CORREO

La dirección de facturación por defecto es la que GAB'S VISUAL ARTIST utilizará para el envío del pedido. Para modificarla, acceda a su cuenta y haga clic en «Mis direcciones». Examine las direcciones de facturación y seleccione la dirección de facturación por defecto. Si no se ha creado añadir una nueva dirección o modificar la dirección existente.

¿Tiene alguna pregunta? Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atencion al Cliente mediante el mail gabs.visualartist@gmail.com.

También puede escribirnos por WhatsApp.

LOS PRECIOS DE LOS ARTÍCULOS EN VENTA SON TODOS DE VENTA FINAL.-

ACEPTAMOS TODOS LOS MEDIOS DE PAGO.

Las compras en el Shop Online de GAB'S VISUAL ARTIST se pueden realizar a través de TODAS LAS TARJETAS DE CRÉDITO Y
DÉBITO. DEPOSITO Ó TRANSFERENCIA BANCARIA. Las compras también pueden ser procesadas mediante BIZUM - APPLE PAY - GOOGLE PAY - PAY PAL (ver plan
de financiación).

GABSVISUALARTIST.COM posee un sistema de cobranza que es 100% seguro. Los datos son encriptados y no sufren ningún tipo de amenaza en nuestro banco de datos, siendo enviados directamente a la administradora de la tarjeta de crédito.

Pedidos con envíos Nacionales 2-4 días hábiles.

Pedidos con envíos Internacionales 5-10 días
hábiles.

Trabajamos con empresas de nuestra confianza para hacer llegar tu pedido en tiempo y forma.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo.

PARA ENVÍOS INTERNACIONALES, sólo se le cobrará inicialmente la tarifa de envío fuera de ESPAÑA, al finalizar la compra.

Por favor, ENVÍEME UN CORREO a (gabs.visualartist@gmail.com)
directamente antes de comprar con su dirección y código postal para obtener el
presupuesto con el costo adicional de los gastos de envío internacionales.

Consulte (envíos y devoluciones) para obtener más información.

Estoy a disposición para cualquier duda o
consulta!

Los plazos de envío varían según el destino y la empresa que hayas elegido al momento de realizar el pedido. Cuando hayas elegido tus productos, y antes de realizar tu pago, podrás elegir la compañía que quieras para realizar el envío y se te informará del coste y el plazo de entrega.

La mayoría de los artículos toman 24-48 horas para procesar tu pedido antes del envío. Verifícalo para obtener la información
exacta de envío al momento de realizar la compra.

Recibirás un correo electrónico que el pedido ha sido enviado.

La mayoría de compañías de envío con las que trabajamos, nos proveen un CÓDIGO DE SEGUIMIENTO del pedido que te
haremos llegar por correo. Si tienes cualquier problema o duda, escríbenos a
gabs.visualartist@gmail.com

UTILIZAR UN CÓDIGO PROMOCIONAL

Para utilizar un código promocional, tan solo
debe introducir el código promocional en el espacio específico para el código promocional en el carrito. Una vez validado, la oferta se aplicará automáticamente al pedido.

En el caso de que el código promocional no
funcionara, póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente a través del
mail de gabs.visualartist@gmail.com o con nuestro chat online.

Lamentablemente los precios no incluyen el
enmarcado de las obras sobre lienzo ni el enmarcado/mapeado de las obras sobre
papel. Si deseas que realice una sugerencia de encuadre, ¡solo envíame un correo a gabs.visualartist@gmail.com y con gusto podré asesorarte!

Pinturas en lienzo:
Todas las pinturas en lienzo estarán conectadas para colgarlas y estarán "listas para colgar" cuando la recibas, pero no estarán enmarcadas.

Pinturas sobre papel:
Las pinturas sobre papel no serán enmarcadas a menos que se indique. El
encuadre adecuado es importante para las obras en papel para evitar daños y la
degradación de los materiales utilizados para crear la pintura. Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que todos los elementos de encuadre y montaje estén hechos con los materiales adecuados. Se debe usar un tapete o espaciador para evitar que la pintura entre en contacto directo con el vidrio.

Hago todo lo posible para representar con
precisión los colores dentro de una pintura. Sin embargo, al comprar una pintura, espero tengas en cuenta que el color y el brillo varían mucho de una pantalla a otra. Si estás tratando de hacer coincidir los colores o tienes alguna inquietud sobre la precisión del color, comunícate conmigo antes de comprar para que podamos discutirlo sin ningún inconveniente, estaré encantada de ayudarte.

Utilizo pinturas acrílicas de calidad profesional para crear todas las Obras. Los papeles elegidos son de alto gramaje y de grado profesional, 100% libres de ácido. Para las pinturas sobre lienzo, aplico una
capa de aislamiento permanente y el final seguido de un barniz removible, brillante o satinado que contiene UVLS (Estabilizadores de luz ultravioleta) para brindar protección adicional contra la luz ultravioleta y ayudar a
resistir rayones, daños y humedad.

Recomiendo para una mayor longevidad de las pinturas que deban exhibirse lejos de la luz solar directa y no deben colgarse
en un área de alta humedad.

La mayoría de las obras en papel están pintadas en papel de acuarela de 100% algodón, de 300grs, de alto gramaje. Utilizo
este tipo de gramaje, el más pesado, ya que no se dobla ni se arruga con múltiples capas de pintura acrílica. Como resultado, no se puede enrollar.
Envío mis obras de arte en una caja de cartón o sobre resistente grande para su
protección.

El lanzamiento de nuevas pinturas a la venta
se anuncian a través de las Redes Sociales de GAB'S VISUAL ARTIST, puedes seguirme en el perfil de cualquiera de ellas y enterarte de todas las novedades al instante! HACIENDO CLICK EN NOTIFICACIONES EN EL PERFIL 🔔