POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Todos los productos que adquiera a través de www.gabsvisualartist.com pueden ser cambiados en un plazo máximo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido o devueltos en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales, en buen estado.Se denomina Packaging original a Cajas/Fundas protectoras, embalaje de protección, garantías y folletos explicativos son considerados parte del producto. Los productos personalizados no podrán ser cambiados o devueltos. Sin marcas ni alteraciones hechas por el cliente.
El cliente podrá efectuar el cambio o devolución de el/los Productos a través del envío por correo, será el cliente quien cubra los gastos de envío de la devolución. Para ello deberá informar tal circunstancia a:
- gabs.visualartist@gmail.com
Si fuera necesario algún movimiento más el gasto correrá a cargo del mismo.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a GABSVISUALARTIST.COM
Nos encargaremos de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndonos cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
Luego de que recibamos el envío de vuelta, inspeccionemos los artículos devueltos para comprobar que están en perfecto estado y procesemos al reembolso. El dinero se devolverá mediante el mismo método de pago que haya utilizado durante la compra.
IMPORTANTE:
DEVOLUCIONES - SIN REEMBOLSO.
INTERCAMBIO O CRÉDITO DE LA TIENDA UNICAMENTE.
¡Mi objetivo es que estés completamente satisfecho con la compra! Tómate el tiempo para leer detenidamente las descripciones y verifica los colores en varias pantallas si te preocupa llegado el caso, las variaciones de color. Ponte en contacto directamente a través del formulario si tienes alguna pregunta sobre cualquiera de los detalles de la obra de arte que estás comprando o producto.
Me complace enviar fotos y/o muestras de color adicionales para asegurarme de que los colores funcionarán en tu espacio. Si deseas enviarme una foto de la habitación o pared donde se colgará la pintura, puedo colocar la obra virtualmente en tu habitación o en la foto de la pared para brindarte una mejor idea de cómo quedará la misma en tu espacio.
Pese a la atención que prestamos a los pedidos de nuestros clientes y al control de calidad que efectuamos antes de todos los envíos, excepcionalmente puede suceder que un artículo presente un defecto de calidad o que no estes satisfecho con tu compra (ya sea debido a un cambio de opinión, error a la hora de realizar la compra o manipulación indebida por parte del cliente) deberá ser éste quien se encargue de enviarnos el/los productos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 10 días hábiles tras la recepción de el/los productos y será el cliente quien cubra los gastos de envío de la devolución.
Si tu producto ha llegado dañado, para resolverlo lo antes posible, envía un correo a gabs.visualartist@gmail.com en el plazo máximo de una semana desde el momento de entrega, con fotos de tu producto, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido, y te contactaremos con una solución lo antes posible!
NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN PAQUETE ROBADO.
Esto rige para la devolución a través de la página web como en los locales de la marca, existe la opción de devolver un producto y solicitar el crédito o la devolución del dinero. En ese caso se tomará el 75% del valor al que pagó al momento de comprar el producto, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.
El crédito o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirán una vez recibido el producto y verifiquemos que el mismo se encuentre en buenas condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales.
Espere de 3 a 4 días hábiles para que se procese y emita el crédito.
Enviar devoluciones a: - Carrer de Les Magdalenes 12. Piso 1-1. (08002) Barcelona. España. (favor de Incluir su Número de Pedido, Nombre y Apellidos).
